Última atualização: 18 de setembro de 2025
Obrigado por comprar na Football Legends Kits.
Se, por qualquer motivo, não estiver completamente satisfeito com a sua compra, convidamo-lo a revisar nossa Política de Devoluções e Reembolsos
Os seguintes termos são aplicáveis a qualquer produto adquirido conosco.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras com a primeira letra maiúscula têm os significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para os fins desta Política de Devoluções e Reembolsos:
- Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos”, ou “Nosso”) refere-se a Sussurros da História – Unipessoal, Estrada Nacional nº 4, 9003 2870-700 Montijo – Setúbal – Portugal.
- Produtos referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.
- Pedidos significa um pedido feito por si para comprar Produtos conosco.
- Serviço refere-se ao Website.
- Website refere-se ao Football Legends Kits, acessível em www.footballlegendskit.com.
- Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Envio e Entrega
- As encomendas são normalmente processadas dentro de 1-2 dias úteis.
- Os tempos estimados de entrega variam consoante o país e o transportador.
- As taxas de envio e os tempos estimados de entrega são apresentados no checkout.
- Não somos responsáveis por atrasos na entrega causados por fatores externos (por exemplo, alfândega, condições meteorológicas, greves).
Direitos de Cancelamento de Pedido
Você tem o direito de cancelar o seu pedido dentro de 14 dias, sem precisar justificar o motivo.
O prazo para cancelar um pedido é de 14 dias a contar da data em que você recebeu os produtos ou da data em que uma terceira parte indicada por você (que não o transportador) tomou posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre a sua decisão de forma clara. Você pode nos informar da sua decisão por:
- E-mail: support@footballlegendskits.com
Processaremos seu reembolso dentro de 14 dias após recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em taxas pelo reembolso.
Condições para Devoluções
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, verifique se:
- Os produtos foram adquiridos nos últimos 14 dias.
- O produto não foi usado nem danificado.
- O produto deve ter o recibo ou comprovativo de compra.
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
- Produtos feitos sob suas especificações ou claramente personalizados.
- Produtos que, após a entrega, se misturam inseparavelmente com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.
Somente produtos com preço regular podem ser reembolsados. Infelizmente, produtos em promoção não podem ser reembolsados. Essa exclusão pode não se aplicar a você, caso seja proibido por lei aplicável.
Devolução de Produtos
Você é responsável pelos custos e riscos associados à devolução dos produtos para nós. Recomendamos o uso de um serviço de envio rastreado e seguro, pois não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos produtos ou prova de entrega da devolução.
Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:
Estrada Nacional nº 4, 9003 2870-700 Montijo, Setúbal – Portugal
Presentes
Se os produtos foram identificados como presentes no momento da compra e enviados diretamente para si, receberá um crédito de presente equivalente ao valor do produto devolvido. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você.
Se os produtos não foram identificados como presentes na compra, ou se o presenteador fez o pedido e enviou para si para entrega posterior, o reembolso será enviado ao presenteador.
Contacte-nos
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:
- E-mail: support@footballlegendskits.com